Dienst in de kijker: Boekhouding
Voor vragen over je huurprijs en andere administratieve zaken kan je terecht bij de dienst Verhuur. Voor een technisch probleem kan je dan weer terecht bij de Technische dienst en de dienst Bewonerscontacten zet zich in voor het aangenaam samenleven in de buurt. Maar wie zorgt ervoor dat de rekening klopt? En wat gebeurt er met het huurgeld? We krijgen een antwoord van Frank en Sofie, de medewerkers van de dienst boekhouding van de BMH.
Dag Frank en Sofie, hoe lang werken jullie al voor de BMH?
Frank: Ik werk hier al 23 jaar. Voorheen werkte ik bij de Vlaamse Maatschappij voor Sociaal Wonen (VMSW). Dit is de overheidsdienst die alle sociale woonmaatschappijen adviseert en ondersteunt, en gelegen is te Brussel. Ik zocht werk dichter bij huis en zo kwam ik bij de BMH terecht.
Sofie: Ik ben Frank komen versterken in oktober 2020. Voorheen werkte ik voor een aannemer in de bouw, en die ervaring kan ik hier goed gebruiken.
Wat houdt de boekhouding precies in?
Frank: Wij werken achter de schermen en hebben dus geen contact met de huurders. We zijn vooral bezig met de cijfers. Elk bedrijf is verplicht om een boekhouding te hebben. Heel simpel gezegd plaatsen we inkomsten en uitgaven in de juiste kolommetjes en moeten ervoor zorgen dat de rekening klopt. Zo kunnen we ook zien of het bedrijf er financieel goed voor staat. We merken dat veel mensen denken dat wij de huur innen, maar dat doet de dienst verhuur. Wij verwerken alleen de cijfers. Daarnaast betalen we ook de facturen, doen we de belastingaangifte, berekenen we de verkoopprijs van onze koopwoningen en nog zo veel meer. Ikzelf was tot voor kort ook verantwoordelijk voor de telefonie en de informatica in het bedrijf, maar daarvoor laten we ons nu ondersteunen door een externe firma.
Wat vinden jullie het boeiendste en het moeilijkste aan de job?
Sofie: Er zijn veel verschillende taken, dat zorgt voor veel afwisseling en dat is wel boeiend.
Frank: Er zijn veel deadlines die vaak samenkomen. Daardoor ligt de druk vaak hoog, dat is wel eens stresserend.
En wat gebeurt er eigenlijk met het geld dat de huurders betalen voor hun woning?
Frank: Elk bedrijf heeft inkomsten en uitgaven. Onze inkomsten zijn de huurgelden. Deze worden gebruikt om onze leenschulden af te betalen. Om onze woningen te kunnen bouwen of renoveren moeten wij immers geld lenen bij de VMSW. Gelukkig kunnen wij goedkoper lenen bij de VMSW dan op de private markt. Gezien we onze woningen verhuren voor een lagere prijs dan je voor dezelfde woning op de private markt zou betalen, zouden wij anders niet kunnen blijven bestaan. En voor de rest worden er alle onkosten mee betaald: het onderhoud en de herstellingen aan onze gebouwen, de personeelskosten,…
Frank, jij werkt al 23 jaar bij de BHM, heb je veel zien veranderen?
Frank: Er is inderdaad heel veel veranderd. Er is veel meer toezicht en controle op de boekhouding en sinds het begin van mijn loopbaan bij de BMH is het aantal woningen verdubbeld. Er is daardoor veel administratie bijgekomen en het is allemaal wat complexer geworden. Ook alles wat met informatica te maken heeft is enorm geëvolueerd. Nu gaat alles digitaal en sneller.
Frank en Sofie, ik kan besluiten dat jullie een zeer complexe, uitdagende en heel belangrijke job hebben. Ik zal jullie maar snel laten doorwerken. Heel erg bedankt voor dit interview.
